Чек-лист безопасной покупки

Восемь шагов, которые отсекают почти все схемы обмана. Платформа помогает на каждом из них.

1. Проверьте паспорт доверия. В карточке животного — метрика, ветпаспорт, прививки, чип и тесты родителей. Статус «проверено платформой» ставит модератор после сверки документа.
2. Смотрите на уровень проверки заводчика. Три уровня: документы загружены → личность подтверждена → условия содержания проверены. Значок нельзя купить.
3. Познакомьтесь с родителями. Хотя бы с матерью — лично или по видеосвязи. Честному заводчику это в радость.
4. Никакой предоплаты до встречи. «Переведите бронь, а то заберут» — главный признак мошенника. Бронь оформляйте только после личного знакомства и по договору.
5. Читайте выпускников и отзывы. Отзывы с пометкой «покупка подтверждена» оставлены реальными владельцами через платформу. Их нельзя удалить.
6. Оформите договор. В нём: данные сторон, животное, документы, цена, гарантии по здоровью и порядок возврата. Шаблон можно сформировать из карточки в кабинете.
7. Сверьте документы при передаче. Номер чипа читается сканером и совпадает с ветпаспортом; метрика — с данными помёта и клеймом.
8. Первый визит к ветеринару в течение 3 дней. Проверенные клиники на платформе принимают покупателей бесплатно или со скидкой.

Что делать, если что-то не так

Нажмите «Пожаловаться» в карточке или профиле. Модерация рассматривает жалобы и может снять бейджи, скрыть карточку или заблокировать аккаунт. Переписка в чате платформы сохраняется и помогает разобраться.